?遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到跆拳道館門(mén)口圍著一群人,陳館長(zhǎng)愣住了,奇怪,我們最近沒(méi)搞優(yōu)惠活動(dòng)啊,怎么突然這么多人,難道是昨天的危機(jī)公關(guān)我表現(xiàn)的太帥氣,吸引了這些家長(zhǎng)。
陳館長(zhǎng)越想越美,張狂的笑容都快把嘴巴裂開(kāi)了。
“我們要退費(fèi)?!?br/>
“退費(fèi),退費(fèi)?!?br/>
陳館長(zhǎng)的腳步一滯,這些憤怒的喊聲告訴他,事實(shí)和他想象的并不一樣。
“這是怎么回事?”陳館長(zhǎng)拉住一個(gè)工作人員出聲問(wèn)到,為了防止被人認(rèn)出,他把工作人員拉到了角落。
和其他的校長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)一樣,當(dāng)和家長(zhǎng)們發(fā)生矛盾時(shí),陳館長(zhǎng)沒(méi)有第一時(shí)間站出來(lái),而是悄悄躲到角落,找自己的工作人員了解情況,與昨天家長(zhǎng)們圍堵跆拳道館時(shí)他的帥氣表現(xiàn)截然不同。
之所以不敢直接和家長(zhǎng)們對(duì)峙,是因?yàn)殛愷^長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)今天的家長(zhǎng)們情緒都很激烈,他怕家長(zhǎng)們?nèi)f一沖動(dòng)了把他揍一頓怎么辦。
被陳館長(zhǎng)拉住的工作人員臉上的汗流不斷,天熱是一方面原因,最主要的原因是剛才安慰家長(zhǎng)時(shí)她即忙又緊張,所以汗就多一些。
至于家長(zhǎng)們要求退費(fèi)的原因,其實(shí)她知道的也不多,今天她剛上班,就看到一群家長(zhǎng)氣勢(shì)洶洶地涌了進(jìn)來(lái),說(shuō)揚(yáng)威跆拳道館不靠譜,要求退費(fèi),具體是什么原因她也不清楚。
就在這名工作人員在把自己知道的這些情況匯報(bào)給陳館長(zhǎng)時(shí),越來(lái)越多的家長(zhǎng)涌進(jìn)了跆拳道館。
這些家長(zhǎng)本來(lái)是來(lái)送孩子學(xué)跆拳道的,當(dāng)看到這里圍著這么多人時(shí),就好奇地問(wèn)了下為什么,立刻有好事者把柳依依發(fā)帖的內(nèi)容說(shuō)了下,說(shuō)的是抑揚(yáng)頓挫、感情充沛,末了說(shuō)了句,那個(gè)帖子的視頻經(jīng)高手鑒定毫無(wú)ps痕跡,因此這個(gè)帖子的內(nèi)容一定是真的。
什么?!
揚(yáng)威跆拳道館的教練、館長(zhǎng)竟然是這樣的人,這樣的人怎么能教育孩子啊,我們也要退費(fèi)。
就這樣,一傳十,十傳百,今天來(lái)?yè)P(yáng)威跆拳道館送孩子的家長(zhǎng)都知道了這件事,看到這么多家長(zhǎng)要求退費(fèi)時(shí),從眾的心理讓更多的家長(zhǎng)加入了退費(fèi)的行列。
“館長(zhǎng),你來(lái)了?!币幻麆窠饧议L(zhǎng)的工作人員跑去上廁所時(shí),看到了躲在角落里的陳館長(zhǎng),好像找到了主心骨,驚喜地說(shuō):“館長(zhǎng),你快去說(shuō)服下這些家長(zhǎng)吧,我們幾個(gè)說(shuō)話他們不聽(tīng),就一直嚷著要退費(fèi)?!?br/>
“他們?yōu)槭裁呆[事?”直到這時(shí)候了,圓圓的陳館長(zhǎng)還沒(méi)搞明白究竟是怎么回事。
“聽(tīng)說(shuō)有人在網(wǎng)上發(fā)了段視頻,說(shuō)咱們的老師是禽獸,猥瑣女學(xué)員,館長(zhǎng)禽獸不如,答應(yīng)退費(fèi)不給退費(fèi),這些家長(zhǎng)看了那個(gè)視頻,才要求退費(fèi)的?!?br/>
“媽媽的,肯定是昨天那兩個(gè)小妞干的?!标愷^長(zhǎng)罵罵咧咧地道,不過(guò)還是走向這些家長(zhǎng),有了昨天成功化解危機(jī)的經(jīng)驗(yàn),而且知道了家長(zhǎng)們要求退費(fèi)的原因,他相信今天他也可以撫平這些暴怒的家長(zhǎng)。
“靜一靜,靜一靜。”陳館長(zhǎng)喊了兩聲,但是此時(shí)嘈亂的家長(zhǎng)們根本沒(méi)人聽(tīng)他說(shuō)話,他們只知一味地嚷嚷著退費(fèi),把事情鬧大,吸引更多人的關(guān)注。
見(jiàn)此,陳館長(zhǎng)讓工作人員拿來(lái)了一個(gè)小喇叭,就是菜市場(chǎng)賣(mài)菜的小販們拿的那種小喇叭,接著陳館長(zhǎng)命令工作人員搬來(lái)了一張桌子,他站在桌子上,這樣大家都能看到他。
“哼,啊?!鼻辶饲迳ぷ樱愷^長(zhǎng)準(zhǔn)備喊話了,拿起小喇叭,一按開(kāi)關(guān),滴!一串枯燥的電子音響起來(lái)。
這聲噪音,壓過(guò)了糟亂的家長(zhǎng)的聲音,家長(zhǎng)們紛紛望向這里,看到了站在桌子上的陳館長(zhǎng)。
“這個(gè)胖子是這里的館長(zhǎng),我見(jiàn)過(guò)他?!庇腥苏f(shuō)道。
聽(tīng)說(shuō)這個(gè)胖子是館長(zhǎng),家長(zhǎng)們一下子圍了過(guò)來(lái)。
“咳、咳,各位家長(zhǎng),你們好,我是揚(yáng)威泰拳館的館長(zhǎng)……”
陳館長(zhǎng)啰里啰嗦講了起來(lái),講的意思是有人污蔑他,故意在網(wǎng)上發(fā)反面視頻陷害他,陳館長(zhǎng)說(shuō)話的表情很委屈,如被爆菊一樣。
接著,陳館長(zhǎng)說(shuō)希望家長(zhǎng)們擦亮眼睛,不要輕信網(wǎng)上壞人的鼓吹,助紂為虐,請(qǐng)家長(zhǎng)們放心地把孩子交給他們,他們一定會(huì)用心輔導(dǎo)每個(gè)孩子的。
一口氣講了近20分鐘,陳館長(zhǎng)講的口干舌燥,習(xí)慣性地伸出左手去摸水杯,一手摸空,才反應(yīng)過(guò)來(lái)這不是他在給員工開(kāi)會(huì),訕訕地縮回手。
“我知道大家的時(shí)間都很寶貴,大家請(qǐng)回吧,放心地把孩子留在這里吧,我們會(huì)認(rèn)真輔導(dǎo)的,至于你們所要求的退費(fèi),如果你們的孩子真不想學(xué)了,可以找我退費(fèi),我一定會(huì)以最快的速度為大家辦理退費(fèi)手續(xù)的?!?br/>
陳館長(zhǎng)結(jié)束了講話,但是他期望中家長(zhǎng)們就此離去的現(xiàn)象并沒(méi)有出現(xiàn),這些家長(zhǎng)們?nèi)匀徽驹谠兀凵裢嫖兜乜粗?,如看馬戲團(tuán)猴子表演的眼神一樣。
“陳館長(zhǎng)是吧,我兒子說(shuō)他不想學(xué)了,我要退費(fèi)。”
一個(gè)青年男人說(shuō)道。
陳館長(zhǎng)努力笑了笑:“退費(fèi)沒(méi)問(wèn)題,咱們私下說(shuō)去?!?br/>
“為什么要私下說(shuō)啊,在這里不能說(shuō)嗎,我就是退個(gè)費(fèi),沒(méi)有那么麻煩吧。”
“是不麻煩,不過(guò)我們有規(guī)定,退費(fèi)要有合理的理由,如果以你現(xiàn)在所說(shuō)的理由,我們沒(méi)法給你退費(fèi)?!?br/>
陳館長(zhǎng)保持著微笑解釋道。
為了多賺點(diǎn)錢(qián),既是這么多家長(zhǎng)看著,他也沒(méi)爽快地答應(yīng)退費(fèi)。
“果然和網(wǎng)上說(shuō)的一模一樣,這個(gè)胖子就是在推脫,根本不想給我們退費(fèi)?!蹦敲星嗄甏舐曊f(shuō)道。
“不行,現(xiàn)在就給我退費(fèi)?!?br/>
“我也要求退費(fèi)。”
“我也退費(fèi)。”
……
看來(lái)今天這些家長(zhǎng)是鐵了心,要求退費(fèi)的。
見(jiàn)家長(zhǎng)們?nèi)绱藞?jiān)決,圓圓的陳館長(zhǎng)擦了擦臉上的汗,但是越擦臉上的汗越多,不知是熱的還是急的。
滴嘟滴嘟的警笛聲傳來(lái),有兩名帶著大檐帽,肩抗臂章的人走了進(jìn)來(lái),接著又有兩名白衣勝雪的女生走了進(jìn)來(lái),這兩名女生就是柳依依和潘金蓮,在他們身后還跟著三名拿著相機(jī)脖子上掛著采訪證的記者。