群眾的眼睛里揉不進(jìn)沙子,誰(shuí)好誰(shuí)壞他們看得一目了然,有人猜對(duì)了,周建平就是要通過(guò)重新推舉車間主任和班組長(zhǎng),他想看看這些員工的是非觀念。
員工們認(rèn)為,既然換了新老板,怎么干都是八小時(shí),那就不如好好干,企業(yè)做好了,至少工資有保證,總比以前那樣混日子有意義。新老板讓自薦和推舉車間主任及班長(zhǎng),那就認(rèn)真考慮,全面比較,讓最有責(zé)任心和能力最強(qiáng)的人成為新的車間帶頭人。
經(jīng)過(guò)無(wú)記名自薦和推舉,原來(lái)的車間主任落選,得票最高的是一位跟周建平年齡相仿的退伍軍人。另外,車間的兩個(gè)班組都換了新的班長(zhǎng),原來(lái)一班班長(zhǎng)是那位名叫胡國(guó)強(qiáng)的退伍軍人,他被推舉為新的車間主任;二班班長(zhǎng)陳立剛,不知道怎么搞的,基本沒(méi)有受到推舉,他落選了。
事后,周建平找職工個(gè)別了解情況,大家比較一致的意見(jiàn)是,車間老主任雖然責(zé)任心和能力尚可,但年齡偏大,有些工作有心無(wú)力,而且面對(duì)個(gè)別職工的不良行為,不敢大膽管理,睜只眼閉只眼,那些有正義感的職工對(duì)此頗有微詞。鑒于老主任年齡偏大,身體又不是太好,但責(zé)任心較強(qiáng),周建平將他調(diào)到倉(cāng)庫(kù)做管理員。
胡國(guó)強(qiáng)年輕,有魄力,據(jù)說(shuō)在部隊(duì)當(dāng)過(guò)三年偵察兵,復(fù)員后被安排到街道小廠,一開(kāi)始也很低沉,但他勇于正視現(xiàn)實(shí),過(guò)了段時(shí)間,反而振作起來(lái),不久就被提拔為車間班組長(zhǎng),這個(gè)人有正義感,不信邪,敢碰硬,大名鼎鼎的二班班長(zhǎng)陳立剛,連原來(lái)的廠長(zhǎng)和車間主任都唯恐避之不及,只有他敢于爭(zhēng)鋒相對(duì)。
陳立剛是健生食品廠的老員工,年齡比周建平稍大一點(diǎn),此人社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,即使正常當(dāng)班,時(shí)常也有社會(huì)閑散人員來(lái)廠里找他,對(duì)此,原來(lái)的廠長(zhǎng)跟車間主任都不敢管。這次落選班長(zhǎng)后,周建平找陳立剛談話,問(wèn)他是否愿意繼續(xù)留在廠里,如果不愿留下,來(lái)去自由。也許覺(jué)得留下來(lái)繼續(xù)上班收入高,陳立剛自愿留下來(lái)當(dāng)一般工人。
除了確定新的車間組成人員,其他方面暫且不動(dòng),接下來(lái)周建平要盡快恢復(fù)生產(chǎn),否則每耽擱一天,對(duì)他自己的利益都會(huì)產(chǎn)生很大影響。
從現(xiàn)在開(kāi)始,屬于周建平的這條小船,就要揚(yáng)帆起航了!
周建平將向陽(yáng)食品公司的張工請(qǐng)來(lái)廠里做臨時(shí)技術(shù)指導(dǎo),主要改善產(chǎn)品的口感和存放時(shí)間。對(duì)張工來(lái)說(shuō),這是個(gè)很簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題,只需改變?cè)吓浞胶凸に嚄l件,就能讓這兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到令人滿意的程度。
張工在車間親自指揮工人按他給出的配料比和工藝條件投料生產(chǎn),第一批產(chǎn)品出來(lái),他讓現(xiàn)場(chǎng)的工人嘗味道,普遍的感覺(jué)的確比以前的產(chǎn)品好多了,按照相同條件又生產(chǎn)了兩批,產(chǎn)品口感同樣的好,從第四批開(kāi)始,張工不再親自操作,他讓工人照他的方法又生產(chǎn)了兩批,結(jié)果沒(méi)有任何區(qū)別,至此,車間職工已經(jīng)完全掌握了這項(xiàng)技術(shù)。
除了口感,第一批產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)三天時(shí)間,周建平讓車間主任胡國(guó)強(qiáng)注意觀察產(chǎn)品的回潮情況,經(jīng)檢驗(yàn),新產(chǎn)品的水分指標(biāo)只增加了不到百分之零點(diǎn)二。
“這在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)?!睆埞ふf(shuō)。
“以前的產(chǎn)品這項(xiàng)指標(biāo)怎么樣?”周建平問(wèn)。
“三天時(shí)間,水分增加值都在百分之零點(diǎn)六以上?!焙鷩?guó)強(qiáng)答道。
“怪不得!回潮速度是新產(chǎn)品的三倍多呢?!敝芙ㄆ巾樖帜闷鹨粔K餅干放進(jìn)嘴里,感覺(jué)仍然酥脆,“嗯,這口感跟剛出來(lái)時(shí)差不多?!?br/>
胡國(guó)強(qiáng)在一旁說(shuō),“以前的產(chǎn)品存放四十八小時(shí),口感就變得很差了。”這個(gè)情況老員工們體會(huì)最深。
見(jiàn)車間職工已經(jīng)掌握了工藝配方和操作要領(lǐng),張工也不能待的太久,周建平給了他一些報(bào)酬,張工就回單位了。
餅干的各項(xiàng)指標(biāo)都有行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),周建平向車間有關(guān)人員提出要求,讓他們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),每天的檢驗(yàn)結(jié)果都要向他報(bào)告。
產(chǎn)品質(zhì)量得到保證后,周建平要把主要精力放在銷售上,在走出華興市之前,他認(rèn)為產(chǎn)品首先要在本地市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
打開(kāi)本地市場(chǎng),該從何入手呢?應(yīng)該先去大商場(chǎng),還是小商店?那些一直經(jīng)銷“健生牌”餅干的商店,雖然對(duì)這個(gè)牌子的產(chǎn)品印象不好,現(xiàn)在質(zhì)量提高了,他們的態(tài)度會(huì)改變嗎?
另外,“健生牌”產(chǎn)品給商家和消費(fèi)者留下了不好的印象,新產(chǎn)品是不是應(yīng)該繼續(xù)使用這個(gè)商標(biāo)?是用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者對(duì)“健生牌”商標(biāo)的認(rèn)可,還是重新注冊(cè)新商標(biāo)?這一系列的問(wèn)題,都需要周建平馬上拿出應(yīng)對(duì)之策。
咨詢有關(guān)部門(mén)后,得到的答復(fù)是新商標(biāo)從申請(qǐng)注冊(cè)到批準(zhǔn),需要等待一段較長(zhǎng)的時(shí)間,周建平認(rèn)為時(shí)間緊迫,市場(chǎng)的開(kāi)拓容不得他耽擱一分一秒,他決定暫時(shí)還用“健生牌”。
經(jīng)過(guò)反復(fù)權(quán)衡,周建平?jīng)Q定從一直經(jīng)銷“健生牌”餅干的商店入手,畢竟他們對(duì)這個(gè)牌子還有些印象,哪怕是不好的印象。
帶著新產(chǎn)品,周建平來(lái)到一家名為“光明商場(chǎng)”的食品專柜,“請(qǐng)問(wèn)你們的經(jīng)理是誰(shuí)?”周建平向營(yíng)業(yè)員打聽(tīng)道。
“你找那個(gè)經(jīng)理?我們這兒有四名經(jīng)理?!?br/>
“我找管食品經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理?!?br/>
“哦,楊經(jīng)理管食品經(jīng)營(yíng),他在后面靠里那個(gè)辦公室。”服務(wù)員說(shuō)的很詳細(xì)。
從商場(chǎng)的后門(mén)出去,后院有一排平房,周建平來(lái)到靠里面那間辦公室的門(mén)外,門(mén)是開(kāi)著的,辦公桌前那人正在專心致志地看著當(dāng)天的報(bào)紙,他在門(mén)上輕輕敲了兩下,“請(qǐng)問(wèn)這是楊經(jīng)理辦公室嗎?”
“你找誰(shuí)?”看報(bào)人抬頭問(wèn)道。
“我找楊經(jīng)理?!?br/>
“哦,請(qǐng)進(jìn)吧,找我什么事?”這人正是楊經(jīng)理。
周建平進(jìn)屋,在楊經(jīng)理辦公桌對(duì)面的一把椅子上坐下來(lái),他向?qū)Ψ阶隽俗晕医榻B。
“健生食品廠?跟他們打過(guò)交道,但不多。你是他們廠新來(lái)的業(yè)務(wù)員?”
“楊經(jīng)理,健身食品廠最近發(fā)生了一些變化,原廠已經(jīng)不干了,上級(jí)部門(mén)將食品廠整體對(duì)外承包,確切地說(shuō),我就是健生食品廠的承包人。”
“哦,你不是業(yè)務(wù)員,我弄錯(cuò)了?!睏罱?jīng)理是個(gè)五十開(kāi)外的中年人,看樣子還是個(gè)實(shí)在人,自己弄錯(cuò)了對(duì)方的身份,他覺(jué)得很不好意思。
“沒(méi)關(guān)系,廠子不大,我也兼做業(yè)務(wù)員。”周建平道。
“你們健生食品廠的產(chǎn)品不好賣呀,顧客嫌口感不佳,不經(jīng)放?!?br/>
“楊經(jīng)理,我承包過(guò)來(lái)后,現(xiàn)在的健生食品廠跟以前那個(gè)單位不是一回事了?!敝芙ㄆ綐O力讓對(duì)方把兩者分開(kāi)。
“哦,對(duì)了,現(xiàn)在是你承包了。周廠長(zhǎng),請(qǐng)問(wèn)你找我有什么事兒?”
“楊經(jīng)理,在承包健生食品廠之前,我曾做個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研,甚至你們‘光明商場(chǎng)’我都來(lái)過(guò),我知道以前的‘健生牌’餅干不受顧客歡迎的原因,所以,承包過(guò)來(lái)后我做的第一件事,就是提高產(chǎn)品質(zhì)量。相信楊經(jīng)理對(duì)以前那種‘健生牌’餅干還有印象,我這里帶了點(diǎn)我們現(xiàn)在產(chǎn)品的樣品,請(qǐng)楊經(jīng)理品嘗一下,看看口感跟以前的有沒(méi)有區(qū)別?!敝芙ㄆ狡鹕?,從隨身攜帶的包里取出一只小盒子,雙手遞給楊經(jīng)理。
老楊從小盒里拿出一塊餅干放進(jìn)嘴里,嚼碎,再品了品,“嗯,口味不錯(cuò),這是哪天生產(chǎn)的?”
“這是我們的第一批產(chǎn)品,到今天至少八天了?!?br/>
“過(guò)去八天了還能這么酥脆,這存放時(shí)間也看來(lái)也改善了?!?br/>
“不瞞楊經(jīng)理,我們現(xiàn)在從國(guó)營(yíng)向陽(yáng)食品公司聘請(qǐng)了技術(shù)顧問(wèn)?!?br/>
“怪不得,他們的人跟你當(dāng)技術(shù)顧問(wèn),產(chǎn)品質(zhì)量一定能得到保證。不過(guò)能請(qǐng)到向陽(yáng)食品公司的技術(shù)人員當(dāng)顧問(wèn),你這個(gè)年輕人不簡(jiǎn)單吶!”
“承蒙楊經(jīng)理夸獎(jiǎng),其實(shí)也沒(méi)什么,大企業(yè)人浮于事,很多人都無(wú)所事事,只要對(duì)他們足夠尊重,輔以一定的經(jīng)濟(jì)利益,再有熟人引見(jiàn),就能請(qǐng)動(dòng)他們?!?br/>
“你這個(gè)想法很超前,恐怕現(xiàn)在這些小企業(yè)老板,沒(méi)有誰(shuí)能想到這一點(diǎn)?!?br/>
“我也是被逼無(wú)賴,才想到這個(gè)辦法。承包過(guò)來(lái)后,如果還生產(chǎn)跟以前一樣的產(chǎn)品,那不是重蹈覆轍嗎?以前的健生食品廠是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善才到了要往外承包的地步,他們經(jīng)營(yíng)不善的最大原因就是產(chǎn)品質(zhì)量差,不被市場(chǎng)認(rèn)可,我承包后,說(shuō)啥也不能重蹈他們的覆轍,首先要從產(chǎn)品質(zhì)量上突破,只有質(zhì)量上去了,最終獲得消費(fèi)者認(rèn)可,企業(yè)才能發(fā)展壯大,否則,只有死路一條。”
“周廠長(zhǎng),你找我的目的----?”
“即使在健生食品廠的產(chǎn)品不被顧客認(rèn)可的情況下,光明商場(chǎng)都沒(méi)有對(duì)‘健生牌’餅干‘撤柜’,現(xiàn)在企業(yè)換了經(jīng)營(yíng)者,產(chǎn)品質(zhì)量又提高了,今天拜訪楊經(jīng)理的目的,不僅想把這個(gè)關(guān)系繼續(xù)下去,我還想跟你們進(jìn)一步加深這種聯(lián)系?!?br/>
“加深聯(lián)系?可以啊,我們無(wú)所謂,你有什么打算?”
“楊經(jīng)理,咱們定個(gè)時(shí)間,你看從哪天起,把健生食品廠以前的產(chǎn)品撤下去,讓我們現(xiàn)在的產(chǎn)品上柜?另外,我想在我們的產(chǎn)品專柜旁邊搞一個(gè)‘最新產(chǎn)品’的標(biāo)志,再把我們的專柜面積擴(kuò)大一倍。”
“哎喲,你這要求是不是有點(diǎn)過(guò)分了?”