第67章管理危機（一）
　　
　　鄧偉強剛簽發(fā)了試行iso9000系列文件，一期生產(chǎn)車間就出現(xiàn)了的生產(chǎn)事故。正常生產(chǎn)的一款啞光磚突然發(fā)亮，何德宏立馬停線，通知技術(shù)部更換下一品種。李云飛持才自傲覺得不可能，由于是滿版印花，他懷疑是花釉問題，換上花釉依然如此，然后又懷疑窯爐問題，一查窯爐與平常無異，一時之間竟拿不出好的辦法，只好上報魏濤將產(chǎn)品下線，等待處理意見。鄧偉強立即責成生產(chǎn)部與技術(shù)部組成聯(lián)合調(diào)查小組對此事件進行調(diào)查，責任具體到人。
　　
　　魏濤和吳部長達成一致意見，認為釉料出了問題。
　　
　　于是，從投磨單開始著手，看看是不是有人改過配方，在確定配方?jīng)]有問題的時候，開始清點化工材料，這一查還真查出了端倪。原來堆放啞光原料的地方被混堆了新進的閃光釉粉，經(jīng)過詢問當天夜班的裝磨工人時，確認從這里取了10包原料，因釉磨房夜間燈光昏暗，再說又是常規(guī)作業(yè)，也沒有查看包裝袋上的名稱。問題查出來了，這處理意見卻不好拿捏。到底是罰款還是賠償，這就要看上面的意思。二人只好將情況匯報給鄧偉強，鄧偉強的意思是照價賠償，公司不是兒戲，憑什么都該老板一個人損失，而吳部長則認為，一個工人怎么能賠得起，你就是讓他白干也得十好幾年。交鋒雙方爭論不休，鄧偉強只好向劉志康匯報。劉志康令財務(wù)折算價格，總損失15萬，考慮到釉漿還可以處理，按6折計算，損失9萬。劉志康二話沒說，嚴格按今天簽發(fā)的文件辦事，給大家好好的上一堂iso課程。
　　
　　聽到此話，鄧偉強心里有底了，兩位部長則云霧難分，只好諾諾稱是。
　　
　　兩人回到各自的辦公室趕緊翻看今天的文件，看到向上追溯四個字，眼睛都傻了。
　　
　　公告欄多了一張?zhí)幜P通告：因原料混裝，倉庫管理混亂，領(lǐng)導(dǎo)盲目指揮，嚴重違反iso9000管理，以致公司蒙受損失15萬之巨，經(jīng)公司研究決定對以下人員進行處罰：張敏（倉管）500，于濤（倉管）500，冉啟軌（釉磨工）3000，冉奇志（釉磨工）3000，李小平（釉磨工）3000，趙玉峰（釉磨班長）5000，李云飛（工藝員）5000，魏濤（技術(shù)部長）20000，吳世強（生產(chǎn)部長）10000，沈云志（生產(chǎn)經(jīng)理）20000，劉志康（總經(jīng)理）20000。陵康集團1999年4月8日。
　　
　　通告一經(jīng)貼出，廠內(nèi)上下震聲如雷，這是陵康公司有史以來最嚴厲的處罰。有人說老板太黑要從工人手上找損失，也有人鄧偉強太狠得罪他的人都沒好下場，還有人說不公平，為什么倉庫的只罰了500，釉磨的卻罰了3000，眾口百言，莫辯是非。